NÁVOD

Zapomněli jste heslo nebo se přihlašujete poprvé?

Zašlete prosím e-mail na m.mikolas@bandservis.cz, ve kterém uvedete Vaše IČO. Přihlašovací údaje Vám zašleme obratem. Můžete nás také kontaktovat na tel. 596 232 390.

 

Objednávání náhradního dílu na určitý typ přístroje lze rozdělit do dvou základních kroků:

 

Krok č.1 – Zjištění objednávacího čísla náhradního dílu.

Krok č.2 – Samotné objednání náhradního dílu.

                                                                                       Krok č.1:

 

 Znáte-li objednávací číslo náhradního dílu, přejděte hned ke Kroku č. 2. Neznáte-li jej, postupujte dle následujícího postupu:

Vzhledem k tomu, že sortiment výrobků koncernu EXTOL je značně rozsáhlý, je nutné přesně stanovit objednávací číslo požadovaného náhradního dílu. Vycházíme z označení přístroje, které je uvedeno na jeho typovém štítku.

                                                                                       Krok č.2:

Další postup je následující:

Na stránkách www.bandservis.cz/extol, na kterých se právě nacházíte, otevřete sekci OSTATNÍ INFORMACE, dále pak sekci SERVISNÍ DOKUMENTACE, v které zvolíte požadovanou modelovou řadu výrobků Extol: EXTOL CRAFT, EXTOL-PREMIUM nebo EXTOL-INDUSTRIAL.

Po výběru modelové řady následuje výběr daného typu stroje. např. kladivo Extol 8890205. Na výkresové dokumentaci  si vybereme požadovaný náhradní díl, kterému je přiřazeno určité číslo např. rotor = 89. Označení stroje, plus číslo pozice daného ND (náhradní díl), pod kterým je ve výkresové dokumentaci, tvoří samotné objednací číslo náhradního dílu, zde 8890205-89. Nyní známe objednací číslo a můžeme si ověřit dostupnost a cenu vybraného náhradního dílu. Vrátíme se na úvodní stranu kde si otevřeme sekci OBJEDNÁVKY.

Smluvní partneři v e-shopu pro smluvní partnery vyplní registrační údaje, ostatní použijí e-shop pro neregistrované zákazníky.

Další postup je již pro obě skupiny shodný:

V sekci Vyhledání zboží napíšeme do okna Zboží číslo objednací číslo náhradního dílu a potvrdíme - vyhledat             

Nalezené zboží přesuneme do košíku - do košíku               

Opakovaným postupem naplníme košík libovolným množstvím požadovaných náhradních dílů.

 

V případě, že se hledaný ND nezobrazuje v e-shopu je  možné, že se již nevyrábí nebo jej výrobce nahradil jiným ND, který má jiné objednací číslo. V tomto případě prosím kontaktuje p. Mikoláše, Band servis CZ s.r.o, na tel. čísle 596 232 390.

 

Po naplnění košíku přejdeme do sekce   >>  Pokladna  >>

V sekci „Objednávka číslo“ zvolíme jakékoliv číslo pro případnou Vaši evidenci objednávky. Dále vyplníme Fakturační a v případě že je odlišná i Dodací adresu.

Zvolíme „Způsob dopravy“ / při dopravě poštou a PPL připočítáváme dopravné dle platných ceníků přepravce/ a případné částečné vykrytí objednávky. Částečné vykrytí znamená, že okamžitě budou zaslány položky které jsou skladem, ostatní pak ihned po jejich dodání od výrobce. V tomto případě je ale dopravné účtováno pro každou samostatnou zásilku.

Objednávku potvrdíme kliknutím na odkaz  >>  Potvrdit objednávku  >> 

Tímto je proces objednávání ukončen, objednávka je zaregistrována a zboží je automaticky expedováno v nejbližším možném termínu, tj. zpravidla nejpozději následujícího dne.

Přestože naše skladová evidence obsahuje cca 40.000 položek, může se stát, že požadovaný díl není momentálně skladem. V takovém případě se termín dodání prodlužuje na 2-3 týdny.